الخدمات الإلكترونية للجوازات

الاستعلام عن معاملة : يمكنك الاستعلام عن حالة المعاملة بالضغط على  "استعلام عن معاملة" والتواصل عبر الواتساب الرسمي (3802 850 050) مع كتابة رقم الطلب

تنبيه مهم جداً :  لا يوجد للقنصلية العامة بجدة  تطبيق للجوال على أي متجر

 ملاحظة مهمة: نفيدكم بأنه سيتم تطبيق العنوان الوطني لتوصيل الجوازات من بداية 01-01-2026م  ولذلك يلزم التسجيل بالعنوان الوطني

تحذير : يمنع تقديم الجوازات المتبقي على انتهاء صلاحيتها أكثر من (6) أشهر وإلا سيتم تطبيق لائحة الغرامات على المخالف

هام : تأكد وتحقق من رقم جوالك على الخدمة لان الجوال إذا كان خاطئا فلا يمكن التواصل معك ولن يصلك الجواز

تنبيه مهم: سيتم اعتماد بيانات الجواز السابق عند تجديد الجوازات ولا يلتفت إلى البيانات التي تظهر على الصفحة عند تقديم المعاملة 

 وفي حال وجود تعديل ترجمة الاسم يرجى منكم كتابة التعديل في خانة الملاحظات

عند طلب تعديل المهنة أكد الطلب في خانة الملاحظات وارسل صورة الاثبات للمهن التي تحتاج مؤهل

تجديد جوازات المرافقين (الزوجة والأبناء): يمكن للأخوة المقيمين بالمملكة التقديم عبر المنصة لاستبدال الجوازات المنتهية للزوجات وللأبناء وإصدار جوازات للمواليد الجدد أو المضافين من خلال بوابة نفاذ الخاصة  بولي الأمر وتعديل تاريخ الميلاد للمرافق بدلا تاريخ ميلاد الاب الذي يظهر بالصفحة من نفاذ وارفاق صور وثائق المرافق [الصورة الشخصية ،(صورة الجواز أو شهادة الميلاد للمواليد الجدد) ، (وصورة الأقامة أو الزيارة) وصورة المرافق مع الوثيقة (جواز أو شهادة ميلاد)]

يتم تقديم الطلبات للفئة المذكورة حسب الدليل الإرشادي الموجودة في المنصة وتسديد الرسوم المستحقة ببطاقات الصراف الآلي (مدى) أو (فيزا) أو(ماستركارد) 

المعاملات المتعلقة بالجوازات التالفة أو المفقودة، تتطلب حضور صاحب الشأن إلى مقر السفارة أو القنصلية لاستكمال الإجراءات ذات الصلة.

هام جدا جدا معظم المعاملات المتأخرة سببها عدم مطابقة الصورة الشخصية للمواصفات المطلوبة يرجاء الاطلاع على الارشادات التالية بعناية

صورة شخصية حديثة , (واضحة وبجودة عالية) ملونه مقاس 5*5 بخلفية بيضاء، أمامية وبدون غطاء للرأس بالنسبة للذكور وبالحجاب للإناث.

 عدم التقاط الصورة الشخصية الورقية بعدسة الجوال

انظر الإرشادات بالصور الموضحة أدناه, وفي حالة عدم مطابقة الصورة الشخصية للمواصفات سيتم رفض المعاملة 

 صورة واضحة للجواز المراد استبداله مأخوذة عن طريق الماسح الضوئي.

صورة الإقامة واضحة.

 الموافقة على الشروط والإرشادات ثم الذهاب إلى خدمة التحقق من الشخصية

إرشادات وتعليمات إصدار الجواز الآلي، للاطلاع انقر هنا